續前一篇●醫病關係的營造與探討1之後,請各位看倌繼續看下去
狀況7)
很有自信的病人,這個自信分成好的自信與壞的自信,好的自信是醫生叫他做甚麼,都是全數照辦,不敢怠慢,因此這類的病人的療程與療效自然都會縮短與快速,而另一種壞的自信,那就如死腦筋不然就是有點自以為是的小聰明,明明叫他一邊各戴一條橡皮筋,可是有的病人卻會自己多戴幾條,他會告訴醫生,,,嘿嘿!!!安ㄋ卡有效,其實,過度加力對牙齒是負面的,也就是overpower,過度的使力不僅沒好處,相對的,對牙齒是一種損害,病人卻還以為是好的,不過,只要適時改正,這種狀況是可以改善的
狀況8)
神龍見首不見尾,好像拜拜一樣,初一十五,久久才露臉一次,每次都是等到出現一堆問題才回診,這種病人對醫生而言,真是啞巴吃黃蓮,有苦說不出,何以見得?因為例行的換線調整加力,都被打亂程序了,每次都是從0開始,您想,這樣的病人不僅做起來沒有成就感,醫生也會怕,怕甚麼?怕無法完成,怕出了狀況,怕到最後出現負面的結果,怕無法收尾,怕無法收到錢,,,,,這都是醫病關係惡化的一種,也是醫生所始料未及的情形
狀況9)
醫生因為有事或是開會,或是兼差型的到處跑診所的人,有時會讓病人等,可能是因為交通問題導致來院晚了,也可能產生病人的不信賴感,病人有可能認為醫生不遵守約定看診,明明已經約好與排診時間,卻看不到醫生的人影,有時候可能是醫生臨時出了狀況或是碰到急事,這時若是病人無法體諒的話,也可能產生醫病的關係不佳,自然影響治療的品質
狀況10)
造神運動, 這個世界不難會出現很多簇擁族,很多時候,明明醫生就是醫生,可就是會有一堆追逐仰慕者,其中會以女性居多,不僅會到處替醫生廣告,從網路,從報章,從媒體,,,,等都會看到類似的足跡,有些時候,你會看到有些特定人士會替醫生宣傳,或許她們都是出於自願,也許有可能是出於好意,,,,您不難發現,這個世界熱心的人還真的有夠多ㄟ,,,,
狀況11)
拉關係,,,在日常的門診當中,不管是家長或是一些成人,有的時候,他們會到處拉關係, 說是某醫生的親人或是某醫生介紹來的,甚或是你無法想像得到關係,一來就是你要算他幾折,,,您想,通常醫生一聽到這種情況,他心中鐵定會涼了半截,不管其所言是真或是假,一定心中百味雜陳,到底要開價多少才會讓病人心中滿意,開得高高讓他殺價呢?或是賣個面子給介紹者?這往往是醫生心中那一把尺所無法定奪的,很多時候,或許是醫生的熟朋友介紹來的,多少要賣點面子,於是折扣自不可免,但,心理面又不甘願,幹嘛平白無故的損失,,,這都是會影響醫病關係的
狀況12)
遇到政府官員或是有來頭的子弟,這一類型的病人,我想醫生包準不敢怠慢,何以見得?您想,這些人士其背後都擁有龐大的資源, 不管是人際關係或是人脈,都有其想像空間,因此,也造就醫生打從心理就會百般的呵護,這或許也是人性醜陋的一面,攀權附貴,人之常情,沒有人能抵擋得住的
狀況13)
別人做過的或是做壞的case,這是醫生最困擾也最怕碰到的,why?您想想,已經被摸過的case,不管他的結果是好是壞,都是原先操作的醫生需負責的,自然其因果關係就會是原來醫生的,但是,只要後來接手的醫生再做下去,那責任的歸屬是重新開始計算的,所以這就是很多醫生不肯亂接別人做過的case的理由,若是更糟的,是屬於做壞的,這是醫生最不想要的,也就是說,壓力會立刻湧上來,因為,接與不接的拿捏是很困擾的,看到病人的不幸,是醫生的痛,但是若是接手的醫生又再次掛點,一定會引來病人心中的痛,與無情的責難或是糾紛,這都是醫病雙方要多加留意之處,,沒有人願意甘冒風險的,,,,
狀況14)
碰到江湖郎中,我們都知道絕大多數的矯正醫生都是受過專業訓練,修成正果後才能從事矯正專業門診的看診的,奈何這個社會還是有很多非科班或是一招半式闖江湖的人,很多時候,他會舉出很多新的技術與治療方法來引起病人或是家長的興趣,從而接受他的治療,但是,問題來了,頭洗下去,才知,原來病人所碰到的是非專業的矯正醫生,說句郎中都不為過,有些病人不僅無法下車,連帶著,終日活在矯正的痛苦療程裡,整日愁眉不展,您想?可能嗎?去網路找找就會知道,不然,為何會有那麼多的申訴與病人的自述呢?
狀況15)
吹噓療效,打起不實的廣告,很多時候您會不經意的在街道上看到一大堆看板,上頭充滿林瑯滿目的矯正廣告字眼,有的宣稱高科技快速齒列矯正,有的說顛覆傳統,不需使用骨釘,頭帽,覆雜的矯正裝置,,,,紜紜,,,或是甚麼LH矯正法,甚至是damon+LH,,,,其實這些都是矯正的噱頭,只是想引起消費者的注意而已,因為工商社會,很多人總以為只要我花錢,趕快把亂的牙齒矯正過來,只要時間短有療效,再花多少錢都願意,殊不知,矯正牙齒是一項很需要時間的治療的醫術,因為它是在骨頭內移動,是很耗時間的一項療程,是急不得的,但就是有人會去相信,會去花大把的鈔票,結果呢?拉得快,自然也散得快,復發自然就難逃劫數,,,,,
狀況16)
過動的小朋友,門診裡偶而會遇到這一類的病人,不僅每次回診,請他戴的裝置不願戴,還會把玩一番,有時還玩到你不知如何把它改善過來,回診時,不是玩治療椅上的噴槍,不然就去玩漱口的地方,再不然就把弄醫生的椅位上的設備,有的還會起童,腳拼命上下抖動,讓醫生無法看診,其時,看在家長與醫生眼裡,這都是傷痛,我想醫者父母心,誰也不願意小朋友是這樣,但這真的就是活生生的出現在門診當中,你奈何不了的,只能唱把悲傷留給自己吧!
狀況17)
打死不刷牙的病人,很多時候,我想醫生都會碰到這類的病人,病人在家特別會跟家長敷衍了事,尤其是父母都忙於做生意者,最常發生,為何不刷牙的人老是就是那幾個,長期的觀察下來,普遍不愛刷牙者,好像也不愛洗澡,雖然沒有正相關,但每次看起來就覺得好像都有這種特徵與氣味,只能做道德勸說,別無它法,,,,,
狀況18)
患得患失的病人,有些時候會碰到這類的病人,對於治療可以說充滿著很多憧憬,他們會希望牙齒整得好以外,臉型也會變得更漂亮動人,於是,會到處去看報導找資料,看看有沒有跟他類似的個案, 得到同樣的好結果者,於是,會把資料告訴醫生,我就是要達到這樣的目標,請醫生一定要達到,您想?每個人的狀況都不一定相同,不可能一廂情願的把別人的結果運用到自己身上,往往落差一大,失落感只會更高而已,這是一點好處也沒有,自己該走甚麼結果自有其道理,不會一成不變的,,,,
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