吳小姐到非原安裝牙套的牙醫診所,要求調整牙套鋼線,卻遭拒看診,她認為不合理。台北縣衛生局醫事管理科醫政股表示,診所可衡量是否協助病患調整非其裝置的牙齒矯正器,若已事先告知無法協助,較難說診所處置有錯。


秘技達人

「會不會太誇張?」吳小姐表示,2月初在高雄老家的牙醫診所裝設牙齒矯正器後,隨即返回台北住處,7月中因發覺牙齒矯正器有一小段鋼線外露,便到住家附近牙醫診所尋求協助,但醫護人員卻說,因她的矯正器是在其他診所裝置,擔心若做調整,會影響矯正器成效,不願讓她掛號、看診。

避免生醫療糾紛

台北縣衛生局醫事管理科醫政股表示,診所確實可自行衡量是否協助病患調整非其診所裝置的牙齒矯正器,此案醫護人員在掛號前已告知無法協助的原因,較難說診所處置有錯,過去也曾發生民眾到非安裝矯正器的牙醫診所調整矯正器,導致矯正器毀損,衍生醫療糾紛,

筆者見解:

1)很多矯正案例,若非原矯正診所治療的case,一般因為同業怕任意的調整可能產生不必要的後果,所以大都的醫生寧可不接,免生事端(這是常見的現象)

2)幸運的狀況是,也有善意好心的同業,會幫病人做微調,再令病人回診時告知原診治醫生做好重新調整,這是較好的結果

3)大部份被動過的矯正案例,其它醫生是較不願意接的(這就是俗稱二手病例),理由是怕處理不好,又造成再次的事端,

4)最佳的情況是北中南都有矯正同業的診所,醫生間彼此互惠,相互照應手下的case,也就是如汽車保養廠一樣,可以得到立即的改善,等病人重回原診所時再請原醫生處理

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