孟先生帶孩子到浦東的一家醫院拔除乳牙,兩小時后流血還沒能止住,便再次帶著孩子趕到醫院,只因為醫生急著下班,就不耐煩了。

 

  據 孟 先生介紹,21日,他帶14歲的兒子到浦東一家醫院拔除乳牙,乳牙拔除后,醫生關照說20分鐘后把棉球吐了就可以了。1個多小時后,兒子吐掉了棉球,但流血仍不止。
孟 先生根據就診卡上的電話號碼打電話與醫院聯繫,對方說沒關係。他又打電話給值班室,值班人員答應到口腔科問一下情況,讓他5分鐘后再打電話詢問。

 

  5分鐘后, 孟 先生再次撥通了值班室電話,值班人員讓他帶孩子來醫院。到了醫院門口,一名中年男子把孩子嘴翻開一看說,沒問題,血會自己凝住的。 孟 先生問,什麼時候能凝住,男子開始不耐煩了,說︰“我已下班了。”

 

  此時值班室負責人打圓場說,不行再過來。 孟先生只能回家,自己找團棉球壓上,過了一個多小時血才止住。

 

  該醫院醫務科負責人表示,口腔滲血不需要特別處理,醫生沒有錯,讓他嘴巴張開看一下就知道血止住了,遞塊紗布都沒有必要的。該醫院的負責人認為,醫生沒有了解病患和家屬的心理,接待過程中的確存在問題。(白華階)

 

 

~編者按:這都是醫病關係疏乎之處,拔牙是一項侵犯性的療程,醫護人員自應謹慎處理,病人產生術後的問題應妥為照料,這是責任也是服務,畢竟病人的醫療觀念較欠警覺性,所以醫護人員應好好注意這樣的問題,避免產生病人所可能產生的風險

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